Όροι Χρήσης
ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΤΗΣ NETSTUDIO (ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΥΤΗΣ) H/ΚΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή/KAI ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΣ, ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΧΤΑ ΟΛΟΥΣ ΑΝΕΞΑΙΡΕΤΩΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ. ΑΝ ΔΕ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ Ή ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ, ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΣ NETSTUDIO.
Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου (προγράμματα, πληροφορίες, δεδομένα) του παρόντος χώρου διαδικτύου προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στη Netstudio (Netstudio Ε.Ε.) ή/και στον εκάστοτε πνευματικό δημιουργό τους. Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στον δικτυακό τόπο netstudio.gr απαγορεύεται να αναδημοσιευτούν μερικά ή ολικά. Τυχόν αναπαραγωγή ή διάδοση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για οποιαδήποτε χρήση επιτρέπεται μόνο κατόπιν έγγραφης άδειας της Netstudio ή του πνευματικού δημιουργού ή δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
Η εμφάνιση στον διαδικτυακό τόπο απεικονίσεων, λογοτύπων, ονομάτων, σημάτων κλπ. που αντιπροσωπεύουν τη Netstudio ή τρίτους δικαιούχους σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους, λαμβανομένου υπόψη ότι προστατεύονται από τις διατάξεις περί εμπορικών σημάτων.
Η Netstudio δεν εγγυάται ούτε ευθύνεται για την πιστότητα και ακρίβεια των πληροφοριών που λαμβάνει ο χρήστης μέσω του δικτύου της ούτε για την καθυστέρηση ή αδυναμία χρήσης του δικτύου της ή τυχόν σφάλματα κατά τη μεταφορά δεδομένων ή πληροφοριών (καταστροφή αρχείων, αποθήκευση ιών κλπ.).
Οποιαδήποτε αναφορά ή παραπομπή μέσω δεσμών (links) σε άλλους χώρους διαδικτύου παρέχεται για τη διευκόλυνση του χρήστη. Η Netstudio δεν εγγυάται ούτε ευθύνεται για τα περιεχόμενα, για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται (διαφήμιση ή πώληση) στους διαδικτυακούς αυτούς χώρους. Οποιεσδήποτε συναλλαγές μεταξύ του χρήστη και τρίτων που βρέθηκαν σε ιστοσελίδα της netstudio.gr ή μέσω αυτής, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής και παράδοσης των προϊόντων, των υπηρεσιών και οποιωνδήποτε άλλων όρων, διατάξεων, εξουσιοδοτήσεων ή αντιπροσωπεύσεων σχετίζονται με τέτοιες συναλλαγές, γίνονται μεταξύ του χρήστη και της τρίτης επιχείρησης. Επομένως, η Νetstudio δεν είναι ούτε αρμόδια ούτε υπεύθυνη για τυχόν απώλειες/ζημιές οποιουδήποτε είδους, που συνέβησαν εν μέσω τέτοιων συναλλαγών.
Η Netstudio ρητά δηλώνει ότι ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη της επιλογής, αποθήκευσης, εγκατάστασης και χρήσης των λειτουργιών των προϊόντων λογισμικού που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου της. Οι περιορισμοί της ευθύνης της Netstudio προς Εσάς, θα εφαρμόζονται είτε η Netstudio έχει ενημερωθεί είτε όχι, είτε όφειλε να γνωρίζει τη πιθανότητα οποιονδήποτε τέτοιων απωλειών.
Καμία συμβουλή ή πληροφορία –είτε προφορική είτε γραπτή- που έχετε λάβει από τη Netstudio, μέσω των υπηρεσιών της δεν αποτελεί εγγύηση.
Η χρήση του διαδικτυακού τόπου της Netstudio πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και κατά τρόπο α) που να μην παρεμποδίζεται η χρήση του από τρίτους β) σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη γ) κατά τρόπο που να μην προκαλούνται βλάβες στις παρεχόμενες υπηρεσίες και στο δίκτυο που τις παρέχει και τις υποστηρίζει.
Οφείλετε να τηρείτε τους κανόνες οποιουδήποτε διαγωνισμού, προωθητικής ή διαφημιστικής καμπάνιας λαμβάνει χώρα στην
ιστοσελίδα της Netstudio και σας βρίσκει συμμέτοχους.
Δεν θα υποδυθείτε άλλο πρόσωπο, ούτε και θα παρουσιάσετε ψευδώς τη σχέση που έχετε με κάποιο πρόσωπο ή φορέα. Η
ιστοσελίδα της Netstudio καθώς και τα περιεχόμενα, προϊόντα και υπηρεσίες της είναι διαθέσιμα μόνο σε κάθε ενήλικο
πρόσωπο που είναι νομικά ικανό να συνάπτει συμβάσεις. Η Netstudio διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικά
συμμόρφωσης στα κριτήρια αυτά κατά την πρόσβαση σε όλες (ή ορισμένες) από τις υπηρεσίες/προϊόντα της, στη μορφή
στοιχείων ταυτοποίησης ή στοιχείων επικοινωνίας.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η Netstudio θέτει σε ύψιστη προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2472/97 που εφαρμόζεται στις βάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα καθώς και με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και δεσμεύεται για την πλήρη εφαρμογή τους λαμβάνοντας υπόψη την υιοθέτηση των κατάλληλων τεχνικών και διοικητικών μέτρων.
Η Netstudio έχει λάβει τα τεχνικά μέτρα που διασφαλίζουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων κατά την μετάδοση, διαχείριση και αποθήκευσή τους, η φύση του διαδικτύου όμως είναι τέτοια που τίποτα δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη προστασία. Γι'αυτό το λόγο, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας και με εναλλακτικά μέσα (π.χ. τηλεφωνικά).
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίον δόθηκαν και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί. Με εξαίρεση τυχόν δεδομένων που συλλέγονται από τα Cookies, τα δεδομένα περιορίζονται σε όσα έχετε παράσχει εσείς ρητά και για συγκεκριμένο σκοπό και εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας. Επίσης, συλλέγουμε δεδομένα κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και εφόσον εσείς έχει συναινέσει προς τούτο, συναίνεση η οποία τεκμαίρεται με την συμπλήρωση των αντίστοιχων πεδίων.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας διενεργείται σύμφωνα με:
- τους όρους της συμβατικής μας σχέσης,
- τη συγκατάθεση σας, όπου απαιτείται,
- τις υποχρεώσεις της Netstudio που πηγάζουν από το νόμο (π.χ. φορολογική, εργατική, ασφαλιστική νομοθεσία κ.ά.) και
- το έννομο συμφέρον της Netstudio.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας διεξάγεται είτε από το ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Netstudio και των συνδεδεμένων με αυτή εταιρειών, είτε μέσω συστημάτων πληροφορικής και ηλεκτρονικών συσκευών από τη Netstudio και κατ’ εξαίρεση από τρίτους, οι οποίοι, έχοντας δεσμευτεί συμβατικά έναντι της Νetstudio για την τήρηση εμπιστευτικότητας και την προστασία των δεδομένων σας, τα επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους μας έχουν παρασχεθεί.
Ως χειριστής προσωπικών δεδομένων, τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας είναι:
Netstudio Ε.Ε.
Τραπεζούντος 53,
145 65 Άγιος Στέφανος
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 7975601000
Τηλ. 2108004447
Email: info@netstudio.gr
Τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου προσωπικών δεδομένων (DPO) είναι:
Έμη Μούνδρου
Netstudio Ε.Ε.
Τραπεζούντος 53,
145 65 Άγιος Στέφανος
Τηλ. 2108004447
Email: e.moundrou@netstudio.gr
Μπορείτε να επικοινωνείτε ανά πάσα στιγμή μαζί του για οποιαδήποτε ερώτηση αφορά την προστασία των προσωπικών
δεδομένων.
Cookies
Για την ομαλή λειτουργία των ιστοσελίδων της η Netstudio κάνει χρήση cookies. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται από τον browser του χρήστη στον υπολογιστή του. Με τη χρήση των cookies η Netstudio μπορεί να παρέχει υπηρεσίες που δεν θα ήταν δυνατές χωρίς αυτά.
Ενδέχεται η Netstudio να χρησιμοποιήσει λογισμικό όπως το Google Analytics προκειμένου να αναλύσει τη χρήση των σελίδων, τις αλληλεπιδράσεις των σελίδων και τις διαδρομές που ακολουθούνται μέσω των ιστότοπων της.
Οι χρήστες μπορούν να διαγράφουν από τον browser τους τα cookies, αλλά και να τα απενεργοποιούν εντελώς.
Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies, το τρόπο διαχείρισης και διαγραφής τους, μπορούν οι χρήστες να βρουν στο www.aboutcookies.org
Συλλογή γενικών δεδομένων και πληροφοριών
Κατά τη χρήση του site της Netstudio συλλέγονται και αποθηκεύονται σε log files του server στοιχεία όπως η IP του χρήστη, ο browser του, το λειτουργικό του σύστημα, η ημερομηνία και η ώρα κάθε κλήσης προς τους server μας, το από πού ήρθε στο site μας (referrer) και άλλα παρεμφερή στοιχεία. Αυτά τα στοιχεία δεν μπορούν να ταυτοποιήσουν τον χρήστη, χρειάζονται όμως για την παρακολούθηση της ομαλής λειτουργίας των server μας, τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεών μας, αλλά και την παροχή πληροφοριών στις αρχές σε περίπτωση κυβερνοεπιθέσεων.
Εγγραφή στο newsletter μας και φόρμες επικοινωνίας
Στο site της Netstudio μπορούν οι χρήστες να εγγραφούν στο newsletter μας, αλλά και να επικοινωνήσουν μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή της φόρμας αίτησης του τιμοκαταλόγου μας και άλλου υλικού, να αποστείλουν το βιογραφικό τους κτλ. Σε αυτές τις περιπτώσεις το email, το όνομα, η ημερομηνία και ώρα αποστολής και η IP του χρήστη αποθηκεύονται στο server μας, αλλά και σε εξωτερική υπηρεσία αποστολής newsletter, το MailChimp και ξεκινά η αποστολή ενημερωτικών και εκπαιδευτικών email. Σε κάθε αποστολή ο παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να διακόψει τη λήψη επόμενων email επιλέγοντας την απεγγραφή του από το εκάστοτε newsletter.
Τα ενημερωτικά και εκπαιδευτικά email της Netstudio περιέχουν tracking pixels που επιτρέπουν τη στατιστική ανάλυση της επιτυχίας ή αποτυχίας κάθε αποστολής. Από το tracking pixel μπορούμε να δούμε αν κάποιο email ανοίχτηκε και σε ποια links του έγινε κλικ.
Σε περίπτωση που μέσω της φόρμας επικοινωνίας αιτηθείτε προσφορά κατασκευής ιστοσελίδας ή διαφημιστικής καμπάνιας, τα στοιχεία σας αποθηκεύονται στο CRM μας (Pipedrive.com) ή/και στο ERP μας, για την επεξεργασία τους από το τμήμα πωλήσεων της Netstudio.
Εάν είστε κάτω των 16 ετών, o χρήστης πρέπει να αποκτήσει απαραιτήτως τη συγκατάθεση των γονέων πριν εγγραφεί στο newsletter.
Σχόλια στο blog
Οι χρήστες των site μας έχουν τη δυνατότητα να αφήνουν σχόλια στο blog μας. Σε αυτή την περίπτωση αποθηκεύεται το όνομα, το email, η ημερομηνία και ώρα καταχώρησης και η IP τους στους server μας. Σε περίπτωση που έταιρος χρήστης αφήσει σχόλιο σε blog post όπου προηγούμενοι χρήστες έχουν αφήσει σχόλιο, τότε οι προηγούμενοι χρήστες ενημερώνονται με email για το νέο σχόλιο. Αυτό χρειάζεται ώστε να μπορούν να ανταπαντήσουν άμεσα.
Αποστολή βιογραφικού και εγγραφή στο σύστημα αξιολόγησης υποψήφιων συνεργατών
Σε περίπτωση που μας αποστείλετε το βιογραφικό σας για να εργαστείτε στη Netstudio ή που εγγραφείτε στο σύστημα αξιολόγησης νέων συνεργατών, θα σας ζητηθούν πολλά προσωπικά στοιχεία, όπως ημερομηνία γέννησης, τόπος κατοικίας, προσωπικά ενδιαφέροντα, προηγούμενοι εργοδότες, εργασιακό ιστορικό, εκπαίδευση κτλ. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται στους server μας, δεν διατίθενται σε τρίτους.
Δικαιώματα των χρηστών
Οι χρήστες των σελίδων της Netstudio, ως υποκείμενα των δεδομένων διατηρούν τα εξής δικαιώματα: α) το δικαίωμα πρόσβασης, β) το δικαίωμα διόρθωσης, γ) το δικαίωμα διαγραφής, δ) το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, ε) το δικαίωμα να αντιταχθεί στην επεξεργασία, στ) το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, ζ) το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή, η) το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τη διόρθωση ή τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων ή περιορισμούς επεξεργασίας, θ) το δικαίωμα ενημέρωσής του σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και ι) το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή γραπτώς στέλνοντας το αίτημά σας στo e-mail info@netstudio.gr
Εξαιρείται η περίπτωση κάποια από αυτά τα δεδομένα να πρέπει να διατηρηθούν για φορολογικούς λόγους, όπως π.χ. αν έχουμε τιμολογήσει κάποια υπηρεσία μας, οπότε και πρέπει να παραμείνουν τα στοιχεία τους στο λογιστικό μας πρόγραμμα και στα αρχεία του λογιστικού γραφείου που μας εξυπηρετεί.
Προσωπικά δεδομένα για την εκπλήρωση των υπηρεσιών μας
Ενδέχεται να σας ζητηθούν προσωπικά δεδομένα για την εκπλήρωση υπηρεσιών προς εσάς, όπως την παροχή φιλοξενίας, την κατοχύρωση domain κτλ. Τα δεδομένα αυτά διατίθενται για το σκοπό της εκπλήρωσης της υπηρεσίας και στους αντίστοιχους παρόχους, μητρώα ονομάτων, εκδότες SSL, παρόχους server κτλ.
Στατιστική ανάλυση δεδομένων επισκεψιμότητας
Δεδομένα συμπεριφοράς στα site μας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτεται, χρόνους παραμονής, από ποια site ήρθε (referrer), συχνότητα επισκέψεων κτλ. αποθηκεύονται σε τρίτες υπηρεσίες όπως το Google Analytics για το σκοπό της βελτίωσης του μάρκετινγκ της Netstudio. Αυτά τα δεδομένα δεν ταυτοποιούν προσωπικά τους χρήστες. Αυτές οι τρίτες υπηρεσίες αποθηκεύουν cookies για να λειτουργήσουν.
Remarketing
Για σκοπούς διαφήμισης, παρέχονται δεδομένα επισκεψιμότητας σε τρίτες υπηρεσίες, όπως το Google και το Facebook με σκοπό την εμφάνιση διαφημιστικών μηνυμάτων σε site τρίτων.
Τρόπος πληρωμής: Διατάξεις προστασίας δεδομένων
Εάν το υποκείμενο των δεδομένων επιλέξει την πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ως επιλογή πληρωμής, μεταδίδουμε αυτόματα τα δεδομένα του υποκειμένου των δεδομένων στον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών που έχει επιλεγεί. Επιλέγοντας την επιλογή πληρωμής μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, το υποκείμενο των δεδομένων συμφωνεί ανεπιφύλακτα με τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων που απαιτούνται για την επεξεργασία των πληρωμών. Η διαβίβαση των δεδομένων αποσκοπεί στην επεξεργασία πληρωμών και την πρόληψη της απάτης. Ισχύουν οι διατάξεις του τραπεζικού απορρήτου.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, χρησιμοποιούμε τις πλέον ασφαλείς τρόπους πληρωμών, όπως EveryPay, Stripe, PayPal κ.ά.
Η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCIDSS). Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή.
Ασφάλεια Δεδομένων - Πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2022
Στο πλαίσιο της συνεχούς μας προσπάθειας προστασίας των πληροφοριών που διαχειριζόμαστε, η Netstudio EE είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο ISO/IEC 27001:2022. Μπορείτε να κατεβάσετε το πιστοποιητικό από εδώ.
Επιστροφές
Σε περίπτωση που αγοραστούν και προπληρωθούν υπηρεσίες όπως τα support credits, έχετε δικαίωμα εντός 30 ημερών και εφόσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, να ζητήσετε ακύρωση της συναλλαγής και επιστροφή των χρημάτων σας.
Συνεργασία με τις αρχές
Προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην πολιτική απορρήτου ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας την επικαιροποίηση της παρούσας και θα σας ειδοποιούμε με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα πολιτική και τους όρους χρήσης.
Για ερωτήσεις σχετικά με τον έλεγχο και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και για αιτήματα λήψης αντιγράφου ή διαγραφής τους, μπορείτε να στέλνετε e-mail στο info@netstudio.gr.
Η χρήση του διαδικτυακού τόπου της Netstudio προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον χρήστη των παραπάνω όρων. Οι όροι μπορεί να αλλάξουν, χωρίς προειδοποίηση. Κάθε αλλαγή, θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.